Apple แจ้งข่าวเปลี่ยนแบตเตอรี่ iPhone 6s ที่ผลิตเดือนกันยายน-ตุลาคม 2558 เปลี่ยนฟรี


iphone6s-gallery1-2015
เนื่องจากในช่วงที่ผ่านมา มีการร้องเรียนจากผู้ใช้ iPhone 6s ในหลายประเทศถึงอาการเครื่องปิดตัวเองทั้งๆที่ไม่ได้ปิดเองและทั้งที่แบตเตอรี่เหลือมากพอที่จะใช้งาน จนในที่สุด Apple ได้ออกโปรแกรมรับเคลมแบตเตอรี่ของ iPhone 6s ที่ผลิตในช่วงเดือนกันยายนถึงเดือนตุลาคม 2558 โดยรายละเอียดมีดังต่อไปนี้

  1. ตรวจสอบจากด้านหลังกล่องได้ว่า เครื่องของเราผลิตในช่วงเดือนกันยายนถึงเดือนตุลาคม 2558 หรือไม่?
  2. หากคิดว่าเครื่องตัวเองมีปัญหาอาการทำนองนี้ แต่ไม่ได้อยู่ในล็อตผลิตเดือนกันยายนถึงตุลาคม 2558 สามารถส่งเรื่องให้พิจารณาเป็นกรณีไปได้
  3. เครื่องที่เข้ารับการเปลี่ยนในโปรแกรมดังกล่าว ต้องเป็นเครื่องที่สมบูรณ์ ไม่จอแตก ไม่เสียจากการกระทำของผู้ใช้งานเองมาก่อน หรือมีการซ่อมจากช่างภายนอกที่ไม่ได้รับการรับรองจาก Apple
  4. สามารถนำไปเข้ารับบริการกับ iService ที่เป็นตัวแทนบริการหลังการขายของ Apple (ไม่ได้เคลมกับเครือข่ายที่ซื้อเครื่องมา)
  5. สำรองข้อมูล / ปิด Find my iPhone ก่อนเข้ารับบริการ
  6. หากนำเครื่องมาเปลี่ยนแบตเตอรี่กับบริการหลังการขายของ Apple ก่อนโปรแกรมนี้ประกาศ (เครื่องอยู่ในล็อตผลิตกันยายนถึงตุลาคม 2558) สามารถติดต่อกับ Apple Contact Call Center : 0018004412904 เพื่อทำเรื่องขอเงินคืนได้
  7. โปรแกรมเปลี่ยนแบตเตอรี่ iPhone 6s ฟรี มีอายุ 3 ปี นับจากวันแรกที่ซื้อเครื่องมา

เครื่อง iPhone 6s ของใครที่ผลิตช่วงเดือนกันยายนถึงตุลาคม 2558 แล้วมีปัญหาอยู่ ติดต่อบริการหลังการขายอย่างเป็นทางการของ Apple ในไทยได้เลยครับ

อ้างอิงจาก : Apple